Serwis i jakość


Jakość

Jakość pełni w ORSAY ważną rolę. Oferujemy dobrą jakość za najlepszą cenę. Wszystkie ubrania kolekcji ORSAY poddawane są licznym testom, odpowiadającym niemieckim i europejskim normom. Tylko jeśli produkt osiągnie pozytywne wyniki we wszystkich testach, jest kierowany do sprzedaży. Każda dostawa towaru jest poddawana ścisłej kontroli.  

naehen  

Produkty są mierzone, oceniane pod względem jakości wykonania oraz kilkakrotnie prane. W ten sposób ocenia się ich skłonność do kurczenia i tracenia koloru.
Ponadto, w zależności od rodzaju odzieży, przeprowadzana są różnorodne inne testy:

Wytrzymałość suwaków: 
Jeszcze przed procesem produkcyjnym zamki błyskawiczne kontrolowane są pod względem odporności.

Skłonność materiałów do ścierania: Tkaniny testowane są na mokro i sucho, a także przed praniem i po praniu.

Skład chemiczny. Guziki, nity, zamki błyskawiczne i inne podobne elementy są systematycznie kontrolowane na zwartość barwników i substancji szkodliwych. Tkaniny i inne materiały muszą odpowiadać przepisom dotyczacym produkcji i skladu chemicznego i obowiązującym na terenie Republiki Federalnej Niemiec.

Jeśli – pomimo uważnej kontroli – wystąpią problemy z jakością i nie są Państwo zadowoleni z zakupu, nasi sprzedawcy stoją o każdej porze do Państwa dyspozycji.

Tu znajdą Państwo przydatne wskazówki pielęgnacyjne.

do początku strony

Serwis w ORSAY

 

Koszty przesyłki
Nasz sklep internetowy oferuje wszystkim klientkom w Niemczech, Austrii, Francji i Szwajcarii możliwość szybkich i wygodnych zakupów online. Przy zamówieniu powyżej 49 Euro przejmujemy koszty przesyłki.

Rozmiary
Powiększamy sukcesywnie naszą ofertę rozmiarów 42 i 44. W sklepach ORSAY mogą Państwo przy kasie bezpłatnie zamówić towar w brakującym rozmiarze, jeśli znajduje się on w magazynie.

Forma kroju
Produkty ORSAY mają optymalny krój i są dzięki temu bardzo wygodne w noszeniu. Różne rozmiary konfekcji i optymalny krój zapewniają idealnie dopasowany do każdej sylwetki fason. Każdy artykuł, zanim zostanie oddany do produkcji, mierzony jest na manekinie.

Zamawianie artykułów
Produkty, które nie są dostępne w potrzebnym rozmiarze, można bezpłatnie zamówić w sklepie. Na życzenie możemy je również przesłać do innego wybranego sklepu ORSAY. Zamówienie jest niewiążące i nie zobowiązuje do zakupu. Oferta jest ważna do wyczerpania zapasów.

Wymiana i zwrot
Zakupione w ORSAY artykuły mogą być wymienione w przeciągu czterech tygodni. Zwrot pieniędzy następuje po przedłożeniu oryginału paragonu.

Rezerwacja artykułów
Na życzenie Klientki rezerwujemy bezpłatnie artykuły – maksmalnie na czas jednego dnia. Rezerwacja nie zobowiązuje do zakupu.

Bony podarunkowe/ Pudełka na prezenty

ggbPrzy kasie wystawiamy bony podarunkowe na dowolną kwotę. Na życzenie Klientka otrzyma również nieodpłatnie małe lub duże pudełka na prezenty.

 

do początku strony

Tabela rozmiarów

W poniższej tabelach znajdą Państwo międzynarodowe określenia rozmiarów odzieży damskiej. 

 kraj

rozmiar 

 PL, D

32

34

 36

38

40

42

44

 UK

 6

 8

 10

 12

 14

 16

 18

 F, E, P

 34

 36

 38

 40

 42

 44

 46

 I

 38

 40

 42

 44

 46

 48

 50

 US

 XS

 S

 S

 M

 L

 L

 XL

Podajemy Państwu również kilka praktycznych wskazówek, jak się zmierzyć, aby właściwie określić rozmiar ubrania.
1. obwód w biuście: mierzony poziomo metrem krawieckim, w najszerszym miejscu, luźno, bez spłaszczania piersi.
2. obwód w talii: mierzony poziomo metrem krawieckim na poziomie pępka.
3. obwód w bodrach: mierzony poziomo metrem krawieckim wokół bioder, w najszerszym ich miejscu.

ORSAY 

32

34

36

38

40

42

44

obwód w biuście (cm)

76

80

84

88

92

96

100

obwód w talii (cm)

58

62

66

70

74

78

82

 obwód w bodrach (cm) 

85

89

93

97

101

105

109

do początku strony

Tkaniny naturalne

Sukcesywnie zwiększamy udział przyjaznych dla skóry i wygodnych w noszeniu tkanin naturalnych w naszych kolekcjach. Spodnie i t-shirty zawierają dużo bawełny, lnu i wiskozy.

Poprzez dodanie elastanu nasze materiały nabierają elastyczności i wytrzymałości oraz doskonale układają się na sylwetce. Nasze wysokogatunkowe swetry i dzianinowe kurtki zawierają duży procent moheru i wyglądają dzięki temu bardzo kobieco.

 leinen 

W aktualnej kolekcji wiosna / lato znajdą Państwo liczne produkty, jak np. klasyczną i bardzo kobiecą serię lnianą czy sportową linię bawełnianych kreacji w stylu CASUAL

Nasze zestawy gwarantują w tesn sposób styl i bliskość natury.

wolle2

Produkty ORSAY są przyjemne w dotyku, miłe dla ciała i zapewniają pełen komfort noszenia.

do początku strony

Pielęgnacja ubioru

Właściwa pielęgnacja ubioru zapewni mu długie życie, a Klientce większy komfort. Oto kilka pozytecznych wskazówek: 
  

 pic-waschen1

 

 

Zabrudzone rzeczy należy przechowywać tylko na sucho i niezbyt długo. Prosimy o bezwzględne przestrzeganie zalecanych temperatur prania. Ubrania ciemne i o intensywnych kolorach powinny być prane oddzielnie, ponieważ mogą farbować. Odzież dżinsową i z nadrukami zalecamy prać na lewej stronie. Przy wyborze śodków piorścych nelaży zwracać uwagę na rodzaj materiału i jego kolor.

   

pic-trocknen1

 Wypranych rzeczy nie należy nigdy wystawiać na bezpośrednie działanie słońca.. Przed wyschnięciem należy materiał naciągnąć do pierwotnych kształtów.Tkaniny dzianinowe zaleca się suszyć rozłożone. Prosimy zadbać o stały dopływ powietrza.
   

pic-bleiche2

 

 Przed zastosowaniem środków wybielających należy zapoznać siê z symbolami konserwacji na wszywce. Prosimy przestrzegać instrukcji podanych na opakowaniu i nie używać pojemników z metalu. Zalecamy namaczać odzież maks. jedną godzinę.
   

pic-buegel1

 

 Żelazko należy nastawić na taką temperaturę, jaka podana została na wszywce. Lekko wilgotne rzeczy prasuje się łatwiej. Do ich nawilżania zalecamy stosować ciepłą wodę, ponieważ szybciej wnika we włókna. Po wyprasowaniu rzeczy powinny ostygnąć, zanim trafią do szafy.

do początku strony

Symbole pielęgnacyjne

ępflegesymbole2_pl

do początku strony

Pielęgnacja materiałów

Każdy materiał jest inny i powinien być odpowiednio pielęgnowany. Oto kilka rad.

Acetat, wiskoza
Aby zachować formę tych materiałów, należy zrezygnować z ich odwirowywania. Nie można przekraczać zalecanych temperatur prasowania. Najlepiej prasować je przez wilgotny ręcznik i na lewej stronie. Tkaniny te są przyjemne w noszeniu i mają jedwabisty połysk.

Bawełna
Bawełny nie należy prać w wysokich temperaturach, ponieważ łatwo się zbiega. Rzeczy o intensywnych kolorach należy początkowo prać oddzielnie. Bawełna daje się łatwo prasować.

Denim
Szczególna technika farbowania nadaje materiałom dżinsowym charakterystyczny wygląd. Dzięki tej technice dżins nie traci koloru i nie farbuje. Dżinsy należy prać na lewej stronie - w ten sposób zachowają one swój pierwotny kolor.

Len
Wilgotny len łatwo się kurczy. Po wyprasowaniu odzyskuje swój pierwotny kształt i rozmiar. Len należy prasować przy użyciu najwyższych temperatur - wówczas nabiera on charakterystycznego połysku.

Poliester, nylon, elastan, poliakryl
Ubrań z włókien syntetycznych nie należy prać i prasować w wysokich temperaturach.
Prosimy przestrzegać zalecanych temperatur prania odzieży syntetycznej i prasować j¹ na najniższym stopniu oraz z małą ilością¹ pary wodnej.
Materiały te są wytrzymałe i niemnące.

Wełna
Wełny nie należy prać w wysokich temperaturach, ponieważ łatwo się zbiega. Należy ją suszyć rozłożoną, aby zachować jej pierwotny kształt. Większoœść artykułów wełnianych należy prać ręcznie.

 stoff

 

do początku strony

Wywabianie plam

 

Aby dłużej mogli Państwo cieszyć się nowymi rzeczami, mamy kilka praktycznych rad, jak radzić sobie u uciążliwymi plamami.

Najważniejsza zasada: Im plama jest świeższa, tym łatwiejsza do usunięcia. Do normalnych plam nie potrzebują Państwo zwykle żadnych specjalnych środków chemicznych. Domowe metody też świetnie zdają egzamin.

fleck


  
 fleck1Białe wino: Plamę posypać grubo solą, a potem wyprać w gorącej wodzie.
  
 fleck1Cola: Świeże plamy dają się łatwo wywabić wodą. Stare plamy z coli natrzeć rozpuszczonym w wodzie mineralnej delikatnym proszkiem do prania.
  
 fleck1Curry: Te plamy są trudne do usunięcia: Najlepiej wypłukać je w letniej wodzie, a następnie natrzeć spirytusem. Delikatne tkaniny przetrzeć zwilżoną spirytusem watą, Następnie wyprać.
  
 fleck1Czekolada: Na plamy z czekolady najlepsze jest mleko: Tkaninę zamoczyć, a następnie wyprać w ciepłej wodzie z mydłem.
  
 fleck1Czerwone wino: Plamę natychmiast posypać solą (aksamit i jedwab mąką ziemniaczaną) i pokropić sokiem z cytryny. Uciążliwe lub stare plamy natrzeć alkoholem lub zamoczyć na noc w maślance.
  
 fleck1Guma do żucia: Zabrudzoną rzecz należy włożyć do zamrażarki aż guma stwardnieje. Następnie wykruszyć lub ostrożnie wydrapać. Plamę można też obłożyć kostkami lodu.
  
 fleck1Herbata: Przeprać w letniej wodzie. Uciążliwe plamy natrzeć szarym mydłem
  
 fleck1Jajko: Plamy z białka i żółtka należy natychmiast wypłukać pod zimną wodą. Gorącej wody należy koniecznie unikać.
  
 fleck1Kawa: Plamę polać gorącą wodą, a następnie spłukać zimną.
  
 fleck1Keczup: Plamę należy natrzeć wodą z mydłem lub roztworem ługowym albo przetrzeć płynnym środkiem piorącym.
  
 fleck1Krew: Plamy z krwi najlepiej natychmiast spłukać zimną wodą. Uciążliwe lub stare plamy przeprać w wodzie z mydłem i zamoczyć w wodzie z solą.
  
 fleck1Lody: Plamę przetrzeć spirytusem i wypłukać w letniej wodzie.
  
 fleck1Marmolada: Zabrudzone miejsce przetrzeć nawilżoną w ciepłej wodzie szmatką. Do uciążliwych plam można użyć roztwór ługowy lub alkohol.
  
 fleck1Miód: Najlepiej wypłukać w letniej wodzie, a następnie wyprać w wodzie z mydłem lub w roztworze ługowym.
  
 fleck1Rdza: Plamę przetrzeć sokiem z cytryny i posypać solą, tkaninę rozłożyć na kilka godzin na słońcu, a następnie normalnie wyprać. 
  
 fleck1Sok owocowy: Polać wodą mineralną i natychmiast wypłukać w letniej wodzie. Starsze plamy można wcześniej natrzeć szarym mydłem. Aby tkaninę dodatkowo wybielić najlepiej położyć ją na słońcu.
  
 fleck1

Tłuszcz i olej: Przed praniem natrzeć szarym mydłem lub płynem do naczyń. Uciążliwe plamy z tłuszczu lub smaru natrzeć czystem alkoholem. Świeże plamy można również posypać mąką ziemniaczaną, a następnie przetrzeć szczoteczką.

  
 fleck1Wosk: Plamę przykryć bibułką albo papierową serwetką i przykładać ciepłe żelazko tak długo, aż wosk całkowicie wsiąknie w papier. Resztki wosku można wywabić spirytusem lub rozposzczalnikiem.

do początku strony