Objednávání zboží
Pokud vybrané zboží není k dispozici ve Vaší velikosti, můžete ho kdykoliv zdarma objednat v prodejně přímo z centrálního skladu.Objednávka je nezávazná a nezavazuje k nákupu. Nabídka platí do vyčerpání zásob.
Rezervace zboží
Na přání zákaznice umožňujeme nezávaznou a bezplatnou rezervaci zboží – maximálně jeden den. Rezervace nezavazuje k nákupu.
Dárkové poukázky / dárková balení
![]() | Vystavujeme dárkové poukázky na libovolnou částku. Na přání může zákaznice také bezplatně obdržet malé nebo větší dárkové boxy. |
Velikosti
Postupně zvětšujeme naši nabídku velikostí 42 a 44. V prodejnách máte možnost si u pokladny objednat zboží v chybějící velikosti, pokud jej máme na skladě.
Střih
Móda ORSAY nabízí optimální střih a tím i vysoký komfort nošení. Různé konfekční velikosti a optimální provedení střihu zajišťují perfektní fazónu na každou postavu. Každý díl kolekce se před zařazením do výroby zkouší na manekýně, která má standartní konfekční velikost.
Výměna zboží / vrácení peněz
Zboží zakoupené v prodejnách ORSAY lze vyměnit v průběhu čtyř týdnů. Při předložení paragonu održíte peníze nazpět.
Kvalita hraje v ORSAY důležitou roli. Nabízíme dobrou kvalitu za nejlepší cenu.
Všechny oděvy z kolekce ORSAY se podrobují řadě testů, které odpovídají německým a evropským normám. Pouze výrobek, který získá kladné hodnocení ve všech testech, může být zařazen do prodeje.
Každá dodávka zboží podléhá přísné kontrole
| Výrobky jsou měřeny, zpracování je přezkoušeno, jsou prováděny prací testy k testování vstupní hodnoty, vyrudnutí a zapuštění zboží. Mimo to jsou prováděny různé laboratorní testy, odlišné od každého druhu oblečení jako například: Test zipu: Ještě před započetím výroby jsou zipy testovány na životnost. Test odírání: Materiály a výrobky jsou kontrolovány v suchém i mokrém stavu, stejně jako před praním a po praní. |
Pokud nám i přes všechnu naši pozornost unikl nějaký kvalitativní problém a Vy dodatečně nejste spokojeni s některým výrobkem, náš prodejní tým je Vám kdykoliv k dispozici.
Hier najdete všechny tipy, aby Vám Vaše oblečení dlouho přinášelo radost.
Pro dobrou snášenlivost pokožky a vysoký komfort nošení zvyšujeme postupně podíl přírodních látech v naší kolekci.
Kalhoty, sukně a trika od firmy ORSAY obsahují mnoho bavlny, lnu a viskózy.
![]() | | Také vysoký podíl mohéru zvyšuje hodnotu a feminitu našich svetrů a pletených vest. V aktuální kolekci Jaro / léto najdete početné speciální díly, jako klasicko-ženské lněné linie nebo bavlněné série se sportovními sexy díly kolekce Casual. Tímto je zajištěn styl a blízkost k přírodě.
|
Správná údržba oděvu zajišťuje jeho dlouhou životnost a zákaznici zaručuje větší pohodlí při nošení.
Níže uvádíme několik užitečných rad:
| Zašpiněné věci je možné skladovat pouze krátkou dobu a v suchém stavu. Je třeba přesně dodržovat doporučené prací teploty. Tmavé oblečení a oděvy intenzivních barev je třeba prát samostatně, protože mohou barvit. Džínové oděvy a oblečení s potiskem je vhodné prát na rubové straně. Při výběru pracích prostředků je třeba věnovat pozornost druhu a barvě látky. | |
| Vyprané prádlo není vhodné vystavovat přímému slunečnímu záření. Před uschnutím je třeba oděvy vytvarovat do jejich původní podoby. Pleteniny je vhodné sušit rozložené. Je třeba rovněž zajistit stálý přístup vzduchu. | |
| Před použitím bělících prostředků je nutné se seznámit se symboly k údržbě oděvu na etiketě, dodržovat návod na obalu a nepoužívat kovové nádoby. Oděvy doporučujeme namáčet maximálně na jednu hodinu. | |
| Žehličku nastavit na teplotu uvedenou na etiketě. Vlhké věci se lépe žehlí. Ke zvlhčení doporučujeme použít teplou vodu, protože rychleji proniká do vláken. Po vyžehlení je třeba nechat oděvy před uložením do skříně doschnout. |

Každá látka je jiná a vyžaduje odpovídající péči. Níže uvádíme několik rad.
Acetát, viskóza
Bavlna
Denim
Len
Polyester, nylon, elastan, polyakryl
Vlna
| ![]() |
Aby Vás Vaše oblečení dlouho těšilo, dáme Vám nyní pár praktických tipů k ošetřování skvrn. |
|
| | Bílé víno: Dostatečně poprášit solí a pak vyprat v horké vodě. |
| | Čaj: Vyprat ve vlažné vodě. Odolávající skvrny od čaje ošetřit síranovým mýdlem. |
| | Červené víno: Nejlépe okamžitě silně posolit (u sametových látek nebo hedvábí použít bramborovou moučku) a před praním použít na flek šťávu z citrónu. Neústupné skvrny ošetřit alkoholem nebo změkčit přes noc v podmáslí. |
| | Čokoláda: Zde pomůže nejlépe mléko: namočit a nakonec vyprat v teplé mýdlové lázni. |
| | Cola: Čerstvé fleky lze jednoduše odstranit: úplně normálním vypráním. Na starší skvrny od cola-coly rozpustíme jemný prací prostředek v minerální vodě a touto směsí ošetříme flek od coca-coly. |
| | Kari: Takovéto skvrny se odstraňují těžko: Nejdříve vymáchat ve vlažné vodě a nakonec flek od kari potřít lihem nebo alkoholem (nebo kolínskou vodou). Choulostivé látky jen poťukat alkoholem. Následuje normální vyprání. |
| | Káva: Nejprve použít horkou vodu na skvrnu a poté vymáchat v chladné vodě. |
| | Kečup: Ošetřit teplou mýdlovou lázní nebo před vlastním praním použít tekutý prací prostředek. |
| | Krev: Skvrny od krve musí být okamžitě vymáchány ve studené vodě. Odolávající nebo straší fleky od krve dobře vydrhnout mýdlovou vodou a namočit do slanné vody. |
| | Marmeláda: Setřít utěrkou namočenou v teplé vodě. Při odolávajících skvrnách použít mýdlovou koupel nebo trochu alkoholu. |
| | Mastnota a olej: Před praním ošetřit síranovým mýdlem nebo prostředkem na mytí nádobí. Odolávající mastné fleky a strojní olej vytřít alkoholem. Čerstvé mastné skvrny můžeme poprášit bramborovou moučkou a následně vykartáčovat. |
| | Med: Nejprve vymáchat ve vlažné vodě a poté vyprat v prací koupeli. |
| | Ovocná šťáva: Polít minerální vodou a okamžitě vyprat. Pokud jsou fleky od ovocné šťávy již starší, dodatečně použít síranové nebo jádrové mýdlo. K vybělení můžete položit oblečení na slunce. |
| | Skvrny od rzi: Ošetřit šťávou z citrónu a solí a položit na slunce. Nechat působit několik hodin a potom vyprat. |
| | Vejce: Fleky od bílku a od žloutku co nejrychleji vyprat ve studené vodě. V žádném případě nepoužívat horkou vodu! |
| | Vosk ze svíček: Několikrát přežehlit mezi pijáky (nebo jiným savým papírem). Zbytky vosku dodatečně ošetřit lihem. |
| | Zmrzlinové krémy: Poťukat alkoholem a potom vymáchat ve vlažné vodě. |
| | Žvýkačka: Oblečení uložit do mrazničky dokud žvýkačka neztvrdne. Potom odlomit a opatrně seškrabat (např. pomocí žiletky). Je také možné položit na flek kostky ledu. |