Liczby i fakty

Profil przedsiębiorstwa

ORSAY, przedsiębiorstwo francuskiej Grupy Mulliez, założone zostało w 1975 w Willstätt w Badenii.
ORSAY projektuje atrakcyjne kobiece ubrania, dzięki którym panie mogą zawsze wyrazić swój indywidualny styl. Świadomość, że ubrania z ORSAY'a zapewniają odpowiedni i supermodny wygląd na każdą okazję, towarzyszy klientkom już w trzynastu krajach Europy.
Za marką i niepowtarzalnym stylem - THE FEMININE STYLE - kryje się nowoczesne i sprawne przedsiębiorstwo. Dzięki jasnej koncepcji podejmujemy aktualne trendy, by móc zaoferować kobietom w naszych 520 sklepach modne ubrania odpowiadające ich indywidualnemu stylowi.
Nasze sklepy znajdują się wyłącznie w lokalizacjach pierwszej klasy i w centrach handlowych tłumnie odwiedzanych przez klientów.
ORSAY zatrudnia na świecie 4.000 kompetentnych pracownic i pracowników, dla których moda jest pasją.

Fakty

Nasza wizja:
Chcemy, aby wszystkie kobiety mogły sobie pozwolić na wyrażenie swojej kobiecości poprzez indywidualny ubiór.

Nasze wyzwanie:
Projektujemy ubrania dla nowoczesnych i świadomych kobiet, które chcą się ubierać zupełnie według własnego gustu i stylu, elegancko, kobieco i zawsze modnie.

Nasza koncepcja:
Naszym klientkom oferujemy supermodne, doskonale komponujące się ubrania i dodatki w stylach City, Casual i Party, tak aby w zależności od nastroju i okazji zawsze się mogły ubierać kobieco.

Nasza recepta na sukces:
Jesteśmy międzynarodowym przedsiębiorstwem o poziomej strukturze organizacji, kontrolujemy cały łańcuch procesu gospodarczego od projektu poprzez produkcję aż po sprzedaż.
Dzięki dobrze zaplanowanej mieszance produktów z Europy i Azji gwarantujemy, że nasze klientki odnajdą w kolekcjach aktualne trendy i kobiece ubrania o świetnej relacji pomiędzy stylem, jakością i ceną.

Nasz największy kapitał
ORSAY zatrudnia 4.000 kompetentnych pracowników, którzy każdego dnia ambitnie pracują nad realizacją wizji naszej firmy.

Jesteśmy obecni:
520 sklepów ORSAY reprezentuje nas w następujących krajach:
Niemcy - Austria - Szwajcaria - Polska - Czechy - Węgry - Słowacja - Słowenia - Chorwacja - Ukraina - Rosja - Łotwa - Litwa - Bośnia-Hercegowina - Serbia - Rumunia - Bułgaria - Turcja - Montenegro

Ponadto jesteśmy obecni w internecie pod adresem www.orsay.com. W naszym sklepie internetowym klientki w Niemczech, Szwajcarii, Francji i Austrii mogą wygodnie robić zakupy przez 24 godziny na dobę.

Liczby

• 33 lata ORSAY
• 2 centrale w Willstätt/Badenia Wirtembergia i we Wrocławiu
• 2 biura działu zakupów w Szanghaju i Hongkongu
• 520 sklepów w 19 krajach
• 4.000 pracowników
• Średnia wieku pracowników: 27 lat
• Udział kobiet w personelu: 95%
  

Działy

Dział Zakupów
Elegancka i kobieca moda żyje z trendów i trendami. Jako firma z branży mody stawiamy na naszych młodych i kompetentnych kierowników produktu, specjalistów od zakupów i projektantów, którzy w równym stopniu znają się na marketingu zaopatrzenia, jak i potrafią szybko realizować trendy i pomysły.
Jako specjaliści od negocjacji pracują ręka w rękę z naszymi dostawcami nad kreacją zawsze aktualnej kolekcji.

Marketing i komunikacja
Tu sprawą naczelną są klientki i ich potrzeby. Nasi pracownicy z działów badania rynku, komunikacji, relacji z klientami i merchandisingu codziennie pracują nad spełnianiem życzeń naszych klientek. Odbywa się to poprzez ukierunkowaną informację w punktach sprzedaży, poprzez profesjonalną prezentację w internecie i nasz sklep internetowy, a także przez nasz klub klienta oraz atrakcyjną prezentację towarów w filiach. Dział marketingu to ponadto strażnik marki, chroniący wizerunek korporacyjny tak na zewnątrz jak i wewnątrz firmy, który odzwierciedla się w poczuciu naszej samoświadomości i w tym, jak jesteśmy postrzegani.

Human Resources - Dział Zasobów Personalnych
Wykwalifikowani pracownicy działu zasobów personalnych są zawsze do dyspozycji naszych pracowników, ponieważ naszym najwyższym celem jest stworzenie warunków pracy, w których każdy członek naszego zespołu może wnieść i rozwijać swoje własne zdolności, a przez to mieć swój wkład w sukces przedsiębiorstwa. Dlatego stosujemy tu instrumenty nowoczesnej pracy z personelem, jak pozyskiwanie pracowników, opieka nad pracownikiem, rozwój pracowniczy i marketing kadrowy. Ponadto dział HR działa jako doradca i partner biznesowy w kwestiach personalnych i prawnych oraz stwarza idealne warunki rozwoju naszych pracowników.

Finanse i Administracja
Przedsiębiorstwo takie jak ORSAY nie mogłoby odnieść sukcesu bez profesjonalnie pracującego działu administracyjnego i finansów.
Nasi koledzy z działu finansowego są odpowiedzialni za szybkie i pewne załatwianie płatności pomiędzy centralą a filiami oraz naszymi partnerami handlowymi. Poza tym zajmują się sprawami optymalizacji przepływu płatności, analizą, prognozowaniem i kontrolą, rentownością i płynnością finansową przedsiębiorstwa.
Nasz kontroling jest ukierunkowany praktycznie, zawsze aktualny i dzięki temu ma spory wkład w podejmowanie decyzji. Zdobyta wiedza dostarcza istotnych informacji dla planowania strategicznego i operacyjnego. Poprzez analizy kosztów i zysków, bieżące raportowanie działania całego przedsiębiorstwa oraz badanie i ocenę wyników od centrali aż po sklepy stwarzamy podstawy dalszej budowy naszej przewagi na rynku.

Dział Sprzedaży
Nasi pracownicy w sklepach są sprzedawcami detalicznymi z pasji i równocześnie ambasadorami marki. Jako profesjonalne doradcy w kwestiach mody mają oczy i uszy otwarte na życzenia naszych klientek. Podczas licznych szkoleń w zakresie sprzedaży, obsługi i merchandisingu trenujemy kondycję naszych młodych zespołów sklepowych na potrzeby codzienności handlowej.
Profesjonalna prezentacja towarów, ukierunkowane akcje wspierające sprzedaż oraz niezbiurokratyzowana, przystępna realizacja sprzedaży w sklepach służą naszej obsłudze klienta.
Te czynniki sukcesu sprawiają, że nasze klientki wciąż decydują się, by wracać do naszych sklepów.

Dział Informatyki
Aby zapewnić sprawny przepływ danych pomiędzy naszą administracją i sklepami ORSAY, zespół ekspertów pracuje nad tym, by nasze wysokowydajne komputery centralne pracowały dzień i noc. Tak więc jesteśmy zawsze na bieżąco z informacjami o obrotach, zasobach magazynowych itd. i możemy szybko uzyskać niezbędne dane.
Nasze zespoły ekspertów w dziedzinie rozwoju oprogramowania i wsparcia systemowego są odpowiedzialne za opracowanie programów przyjaznych dla użytkownika. Dzięki nowoczesnym środkom komunikacji wszystkie oddziały są połączone ze sobą siecią, co gwarantuje szybką wymianę informacji bez użycia papieru.

Logistyka
Przez cały rok miliony artykułów ORSAY'a jest kontrolowanych, etykietowanych, sortowanych i wysyłanych. Za zapewnienie precyzyjnej organizacji codziennych dostaw do 520 filii odpowiadają pracownicy działu sortowania towarów. Myślenie i działanie mające na uwadze dobry zbyt, szybkie reagowanie na sprzedaż poprzez automatyczne dosyłanie wyprzedanych towarów oraz dostawy artykułów na specyficzne zamówienie klientów to również domena naszych pracowników oraz ich wyczucia na potrzeby klienta i trendy. W ramach nowoczesnego systemu kontroli jakości badamy na drodze specjalistycznych testów, czy towar odpowiada naszym normom jakości. Koledzy z działu budowy są odpowiedzialni za prowadzenie naszych planów rozbudowy aż po stan "pod klucz", komputerowo wspomagane projektowanie planów budowy, optymalną realizację wszelkich działań budowlanych podczas otwierania nowych ośrodków i remontów naszych filii, jak i ich utrzymania.

Dział Rozwoju
Przedsiębiorstwo takie jak ORSAY podlega stałemu rozwojowi. Już dziś jesteśmy obecni poprzez 520 naszych filii w Niemczech i szesnastu innych krajach europejskich. Dział ekspansji i rozwoju odpowiedzialny jest za odkrywanie nowych rynków i ośrodków. W tym celu nasi eksperci analizują najważniejsze rynki i lokalizacje oraz wybierają obiekty w miejscach pierwszej klasy oraz centrach handlowych o wysokiej frekwencji klientów. Dzięki profesjonalnej kooperacji z naszymi partnerami z branży nieruchomości możemy być pewni, że otwarcie nowych sklepów ORSAY'a w kolejnym mieście lub kraju za każdym razem będzie sukcesem.